Tra cứu trung tâm bảo hành Xiaomi chính hãng trên toàn quốc

Tra cứu trung tâm bảo hành Xiaomi chính hãng trên toàn quốc giúp người dùng dễ dàng tìm kiếm sự hỗ trợ kỹ thuật cần thiết, đảm bảo quyền lợi và trải nghiệm tốt nhất khi sử dụng thiết bị. Vậy cách tra cứu trung tâm bảo hành Xiaomi và các trường hợp bị từ chối bảo hành phổ biến. Cùng MIUI.VN tìm hiểu trong bài viết này nhé!

Cách tra cứu trung tâm bảo hành Xiaomi gần bạn

Hướng dẫn nhanh tra cứu trung tâm bảo hành Xiaomi trên web

Truy cập vào trang web chính thức của Xiaomi > Nhập địa chỉ hoặc vùng lãnh thổ của bạn > Chọn Loại thiết bị > Chọn Loại dịch vụ > Danh sách trung tâm bảo hành gần bạn.

Tham khảo: PHÍ SỬA CHỮA DỊCH VỤ ĐỐI VỚI ĐIỆN THOẠI XIAOMI

Hướng dẫn chi tiết tra cứu trung tâm bảo hành Xiaomi trên web

Bước 1: Truy cập vào trang web chính thức của Xiaomi TẠI ĐÂY.

Bước 2: Nhập địa chỉ của bạn vào ô tìm kiếm, sau đó chọn Loại thiết bị, chọn Loại dịch vụ bạn muốn bảo hành.

Bước 3: Lúc này sẽ xuất hiện danh sách trung tâm bảo hành gần bạn.

Các địa chỉ dưới cập nhật vào tháng 04/2024. Bạn nên gọi số tổng đài chăm sóc khách hàng (hotline) của Xiaomi qua số 19000118 để xác nhận lại tình trạng trung tâm trước khi đi đến để tiết kiệm thời gian và công sức di chuyển.

Trung tâm bảo hành Xiaomi khu vực miền nam

Trung tâm bảo hành Xiaomi Thành phố Hồ Chí Minh:

Trung tâm bảo hành Xiaomi các tỉnh thành khác khu vực miền nam

Trung tâm bảo hành Xiaomi khu vực miền trung

Trung tâm bảo hành Xiaomi Đà Nẵng:

Trung tâm bảo hành Xiaomi các tỉnh thành khác khu vực miền trung:

Trung tâm bảo hành Xiaomi khu vực miền bắc

Trung tâm bảo hành Xiaomi Hà Nội:

Trung tâm bảo hành Xiaomi các tỉnh thành khác khu vực miền bắc:

Các địa chỉ trên cập nhật vào tháng 04/2024. Bạn nên gọi số tổng đài chăm sóc khách hàng (hotline) của Xiaomi qua số 19000118 để xác nhận lại tình trạng trung tâm trước khi đi đến để tiết kiệm thời gian và công sức di chuyển.

Các trường hợp bị từ chối bảo hành phổ biến cho tất cả sản phẩm Xiaomi nói chung

• Sản phẩm đã hết thời hạn bảo hành.
• Các mã số sản phẩm, số IMEI hoặc tem bảo hành không hợp lệ, đã bị gỡ bỏ, tẩy xóa, thay đổi hoặc giả mạo.

Xem chi tiết: 5 cách check IMEI Xiaomi và bảo hành Xiaomi nhanh chóng

• Bất kỳ thiệt hại nào xảy ra trên bề mặt bên ngoài của sản phẩm, bao gồm các vết nứt, vết lõm hoặc vết trầy xước trên các bề mặt bên ngoài, màn hình, ống kính máy ảnh, các nút và phụ kiện đi kèm khác.
• Thay đổi ngoại quan của sản phẩm gây ra bởi việc sử dụng bình thường như trầy xướt, thay đổi màu sắc, bao gồm gỉ sắt hoặc vết bẩn.
• Các khiếm khuyết hoặc hư hỏng gây ra bởi sự kiện bất khả kháng.
• Các khiếm khuyết hoặc hư hỏng gây ra bởi kiểm tra, vận hành, lắp đặt, bảo trì không đúng cách, tự ý sửa chữa hoặc sửa chữa tại các Trung Tâm không được chấp thuận bởi Xiaomi; do va đập, rơi vỡ, thấm nước, hoặc sử dụng các linh/phụ kiện thay thế không chính hãng.
• Các khiếm khuyết hoặc hư hỏng gây ra bởi cài đặt ứng dụng của bên thứ ba, virus hoặc các vấn đề phần mềm khác.
• Các lỗi hoặc hư hỏng liên quan đến tín hiệu của nhà mạng.

Các trường hợp điện thoại, máy tính bảng và máy tính Xiaomi bị từ chối bảo hành

• Hư hỏng màn hình do cố ý hoặc do sơ suất nghiêm trọng: Nếu màn hình của sản phẩm Xiaomi bị hư hỏng do hoạt động không đúng cách hoặc cố ý, bảo hành có thể sẽ không được áp dụng.
• Hư hỏng chỉ ảnh hưởng đến bề mặt của màn hình, chẳng hạn như trầy xước hoặc vẻ đẹp mang tính thẩm mỹ khác của màn hình: Trầy xước và các vấn đề thẩm mỹ khác thường không được bảo hành.
• Những hư hỏng phát sinh do phần mềm độc hại, phần mềm trái phép hoặc ứng dụng bên thứ ba do người tiêu dùng sử dụng: Nếu bạn cài đặt phần mềm hoặc ứng dụng không chính thức có thể dẫn đến hư hỏng phần cứng hoặc phần mềm, Xiaomi có thể từ chối bảo hành.
• Người tiêu dùng không cung cấp hóa đơn mua hàng hoặc hóa đơn giao hàng: Để đưa ra yêu cầu bảo hành, bạn thường cần cung cấp một bằng chứng mua hàng chính thức, như hóa đơn mua hàng hoặc hóa đơn giao hàng.
• Số serial và/hoặc số IMEI bị hư hao hoặc đã bị xóa hoặc xáo trộn: Nếu số serial hoặc số IMEI bị xóa hoặc không rõ ràng, Xiaomi có thể từ chối bảo hành.
• Sản phẩm là giả mạo và không do Xiaomi sản xuất: Nếu sản phẩm không phải do Xiaomi sản xuất, bảo hành sẽ không được áp dụng.
• Hư hỏng do sử dụng ngoài mục đích hoặc trái với chỉ dẫn, sổ tay hướng dẫn hoặc hướng dẫn của người bán hoặc của Xiaomi: Nếu bạn sử dụng sản phẩm sai cách hoặc không tuân thủ hướng dẫn, bảo hành có thể bị từ chối.

Tiêu chuẩn bảo hành sản phẩm

Xiaomi áp dụng một số tiêu chuẩn cụ thể đối với bảo hành sản phẩm của mình. thông thường thời hạn bảo hành là 06 tháng. Chế độ bảo hành này chỉ áp dụng cho các trường hợp lỗi linh kiện, lỗi thiết kế của các thành phần phần cứng của sản phẩm, cũng như lỗi phần mềm, theo thông tin được cung cấp ban đầu.

Tuy nhiên người dùng cần lưu ý, việc bảo hành này không bao gồm các phụ kiện được bán kèm cùng với các sản phẩm của Xiaomi.

Những lưu ý khi mang sản phẩm đi bảo hành

• Sản phẩm phải được phân phối chính thức tại Việt Nam thông qua nhà phân phối được Xiaomi chỉ định chính thức. Để tra cứu thông tin bảo hành, bạn có thể truy cập vào trang web chính thức của Xiaomi tại Việt Nam.
• Giữ lại hóa đơn thanh toán khi mua sản phẩm tại các cửa hàng. Thời gian bảo hành tính từ ngày mua hàng chính thức được ghi trên hóa đơn của khách hàng.
• Với các sản phẩm hết hạn bảo hành dựa trên quy định của công ty và các tiêu chuẩn liệt kê. Việc sửa chữa các sản phẩm không đủ điều kiện bảo hành sẽ được tính phí riêng.
• Trước khi gửi sản phẩm đi bảo hành hoặc sửa chữa, bạn nên sao lưu dữ liệu và xóa thông tin cá nhân trên thiết bị. Người dùng cần xóa mọi thông tin mật hoặc cá nhân khỏi sản phẩm trước khi mang đi bảo hành vì Xiaomi không chịu trách nhiệm về thiệt hại hoặc mất bất kỳ chương trình, dữ liệu hoặc phương tiện lưu trữ di động nào.

Xem thêm: Mi Cloud là gì? Dịch vụ lưu trữ đám mây của Xiaomi để sao lưu

Câu hỏi thường gặp khi đi bảo hành Xiaomi

Điều gì xảy ra nếu tôi không cung cấp hóa đơn mua hàng khi yêu cầu bảo hành?

Nếu bạn không cung cấp hóa đơn mua hàng khi yêu cầu bảo hành, Xiaomi hoặc điểm bán hàng có thể từ chối yêu cầu của bạn. Hóa đơn mua hàng là một trong những tài liệu quan trọng nhất để chứng thực việc bạn đã mua sản phẩm chính hãng từ một nhà phân phối hoặc đại lý được ủy quyền.

Tuy nhiên, trong một số trường hợp, bạn có thể vẫn nhận được bảo hành mà không cần hóa đơn mua hàng. Điều này có thể áp dụng với những sản phẩm xuất xưởng với một ngày in trên sản phẩm hoặc lưu trong bộ nhớ của sản phẩm, hoặc nếu bạn đã đăng ký sản phẩm trực tuyến sau khi mua.

Thời gian bảo hành của các sản phẩm Xiaomi như thế nào?

• Sạc dự phòng, tai nghe, sạc điện thoại trên ô tô, các loại cáp: 6 tháng.
• Thiết bị Bluetooth, Gậy selfie, Cân sức khỏe/điện tử thông minh, Thiết bị kích sóng WiFi, Đèn, Camera (thiết bị chính), Thiết bị định tuyến (thiết bị chính), Vòng đeo tay Mi Band (thiết bị chính), Robot hút bụi lau dọn nhà Mi (thiết bị chính), Loa (thiết bị chính), Mi Box (thiết bị chính): 1 năm
• Laptop (thiết bị chính và pin): 2 năm
• Phụ kiện đi kèm: thời gian bảo hành là 6 tháng.
• Các sản phẩm MI TV: thời gian bảo hành là 24 tháng, nếu là linh kiện chính thì cũng là 24 tháng, điều khiển từ xa là 12 tháng.

Xiaomi tiếp tục bảo hành cho những sản phẩm/linh kiện đã sửa chữa trong thời gian bảo hành còn lại của sản phẩm hoặc 30 ngày kể từ ngày hoàn thành sửa chữa, tùy điều kiện nào lâu hơn.

Làm cách nào để kiểm tra thời gian bảo hành còn lại của sản phẩm Xiaomi?

Để kiểm tra thời gian bảo hành còn lại của sản phẩm Xiaomi, bạn có thể thực hiện theo các bước sau:

1. Truy cập trang web chính thức của Xiaomi.
2. Tìm tới mục “Hỗ Trợ” hoặc “Bảo Hành” trong trang chính.
3. Nếu có chức năng kiểm tra bảo hành trực tuyến, nhập số IMEI của thiết bị của bạn. Bạn có thể tìm thấy số IMEI này trên hộp sản phẩm, dưới pin hoặc bằng cách gõ *#06# vào trình gọi điện của điện thoại.
4. Sau khi nhập số IMEI, hệ thống sẽ kiểm tra và hiển thị thông tin về thời gian bảo hành còn lại của sản phẩm.

Lưu ý: Cách này phụ thuộc vào việc Xiaomi có hỗ trợ kiểm tra bảo hành trực tuyến thông qua số IMEI trên trang web của họ tại thị trường cụ thể của bạn. Nếu không, bạn nên liên hệ trực tiếp với đại lý hoặc nhà phân phối mà bạn đã mua sản phẩm để kiểm tra thông tin bảo hành.

Xem thêm:

• Hướng dẫn kiểm tra ngày kích hoạt (active) Xiaomi đơn giản
• 5 cách check IMEI Xiaomi và bảo hành Xiaomi nhanh chóng
• Cách kiểm tra máy tính bảng Xiaomi chính hãng 
• 9 cách sửa lỗi điện thoại Xiaomi mất sạc nhanh cực hiệu quả
• Xiaomi có bao nhiêu công ty con? Kinh doanh các sản phẩm gì
• Hướng dẫn cách kiểm tra, bật 5G trên Xiaomi, Redmi cực đơn giản
• Vì sao điện thoại, máy tính bảng, phụ kiện Xiaomi có giá rẻ?

Trên đây là bài viết hướng dẫn bạn cách tra cứu trung tâm bảo hành Xiaomi. Nếu thấy hữu ích, hãy chia sẻ bài viết đến với bạn bè và người thân nhé!