Hiện nay, việc dùng Messenger để gọi video là vô cùng phổ biến với tất cả mọi người. Tuy nhiên, không ít người gặp trường hợp gọi video call không nghe tiếng trên iPhone. Vậy lý do là gì và cách khắc phục như thế nào? Hãy cùng tìm hiểu qua bài viết dưới đây nhé.
Nguyên nhân gọi Messenger không có tiếng trên iPhone
Gọi video Messenger chỉ thấy hình ảnh mà bị mất tiếng sẽ bao gồm nhiều nguyên nhân, trong đó phổ biến là các nguyên nhân sau đây:
- Chưa cho phép ứng dụng truy cập cài đặt Camera và Micro khi tải Messenger.
- Phiên bản ứng dụng Messenger bị lỗi thời cần cập nhật.
- Kết nối mạng Internet kém dẫn đến tín hiệu truyền âm thanh kém.
- Loa của điện thoại bị hư.
- Lỗi IC Audio trên main, thông thường lỗi này phải đem ra tiệm để sửa chữa.
Cách khắc phục lỗi gọi video Messenger không nghe tiếng trên iPhone
Xem xét lại mạng kết nối
Gọi video Messenger không nghe được có thể là do mạng kết nối bạn đang sử dụng. Bạn cần phải kiểm tra tất cả các mạng Wifi mà mình từng kết nối trước đó xem thử chúng có kết nối với Wifi nào mang lại tín hiệu đường truyền kém không. Nếu có thì hãy chuyển đến mạng Wifi mạnh nhất để thực hiện cuộc gọi video nhé.
Bước 1: Vào Cài đặt, chọn Cài đặt chung.
Bước 2: Kéo xuống dưới và chọn Đặt lại, chọn phần Đặt lại cài đặt mạng.
Cài đặt ứng dụng được quyền truy cập camera
Messenger không có quyền truy cập camera có thể dẫn đến lỗi gọi video không nghe thấy tiếng. Bạn kiểm tra và khắc phục bằng cách như sau:
Bước 1: Vào Cài đặt và chọn Quyền riêng tư.
Bước 2: Chọn Camera và kiểm tra xem ứng dụng Messenger đã truy cập camera ở trạng thái On chưa, nếu chưa thì gạc để Messenger được bật Camera.
Cho phép ứng dụng truy cập micro
Một trong những nguyên nhân tiếp theo có thể là bạn chưa cho ứng dụng quyền truy cập Micro. Bạn kiểm tra và khắc phục bằng cách như sau:
Bước 1: Vào Cài đặt và chọn Quyền riêng tư.
Bước 2: Chọn phần Micro, kiểm tra xem Messenger đã kích hoạt ở nút On chưa, nếu chưa thì bấm để chuyển trạng thái từ Off sang On.
Khởi động lại điện thoại
Nếu các cách trên không được, cũng có thể là do điện thoại bạn bị xung đột phần mềm, dẫn đến việc gọi video trên Messenger bị gián đoạn. Để giải quyết tình trạng này, bạn cần tắt nguồn và khởi động lại điện thoại. Sau khoảng 15 giây, bạn kiểm tra lại xem đã khắc phục được hay chưa.
Đăng nhập lại ứng dụng Messenger
Nếu các cách trên không hữu dụng thì bạn có thể xoá, tải tại và đăng nhập vào ứng dụng Messenger. Việc này giúp ứng dụng chạy lại chương trình trên máy và có thể giúp bạn khắc phục được tình trạng trên.
Xem thêm:
- 5 cách khắc phục lỗi iPhone không tải được ứng dụng từ App Store
- 8 cách khắc phục iPhone 5 camera sau không chụp được
- Tại sao iPhone không nhận SIM? 11 cách sử lỗi 100% hiệu quả
Qua các thông tin trên, chắc hẳn bạn đã khắc phục được tình trạng gọi video call không nghe tiếng rồi phải không? Nếu thắc mắc thông tin gì, hãy để lại bình luận bên dưới để chúng tôi giải đáp nhé. Cảm ơn bạn đã theo dõi bài viết.
