Samsung được Google hỗ trợ kho ứng dụng CH Play giúp người dùng thoải mái trải nghiệm thế giới số. Nhưng đôi lúc máy xuất hiện lỗi điện thoại đã dừng trên Samsung. Vậy cách khắc phục thế nào? Cùng MIUI.VN tìm hiểu qua bài viết dưới đây nhé!
Khởi động lại điện thoại
Khi bạn mở một ứng dụng trên điện thoại Samsung nhưng máy hiển thị thông báo điện thoại đã dừng thì phương án tốt nhất là khởi động lại thiết bị bằng cách nhấn giữ nút nguồn trong khoảng vài giây rồi nhấn nút Restart.
Điều này giúp điện thoại Samsung vừa có thời gian nghỉ ngơi vừa hạn chế tình trạng xung đột giữa các ứng dụng giúp máy khôi phục khả năng hoạt động như bình thường.
Sử dụng chế độ an toàn
Một số ứng dụng trên điện thoại Samsung rất dễ bị lỗi nếu thường xuyên sử dụng nhưng không được thiết lập ở chế độ an toàn. Để tránh hiện tượng lỗi hệ thống hay xung đột ứng dụng, bạn hãy thực hiện các bước dưới đây:
- Bước 1: Nhấn giữ nút nguồn trong khoảng vài giây rồi ấn vào nút nguồn cho đến khi giao diện Chế độ an toàn hiển thị.
- Bước 2: Người dùng xác nhận chế độ và tắt nguồn điện thoại Samsung thì khi khởi động lại máy sẽ xuất hiện Chế độ an toàn. Toàn bộ ứng dụng từ bên thứ 3 sẽ bị hệ thống vô hiệu hóa.
Xóa cache và bộ nhớ đệm
Sau một thời gian dài sử dụng điện thoại Samsung, bộ nhớ Cache có thể bị đầy gây một số lỗi nhỏ hay nghiêm trọng hơn là ảnh hưởng hoạt động của các ứng dụng. Để khắc phục, bạn hãy làm theo hướng dẫn sau:
- Bước 1: Ở màn hình chính điện thoại Samsung, truy cập ứng dụng Cài đặt > Click dòng Bộ nhớ > Ấn ô Dữ liệu lưu trong bộ nhớ đếm.
- Bước 2: Ấn Xóa là hoàn thành.
Cập nhật Google Play Services
Google Play Services là một gói dịch vụ do chính tập đoàn công nghệ hàng đầu thế giới phát triển với nhiều công cụ, ứng dụng, tác vụ khác nhau hỗ trợ máy hoạt động tốt nhất. Bạn nên thường xuyên cập nhật để điện thoại luôn ở trạng thái tốt nhất.
- Bước 1: Tại mục Cài đặt ở màn hình chính, bạn chọn Ứng dụng > Chuyển sang giao diện Tất cả ứng dụng > Click dòng Dịch vụ của Google hoặc Google Play.
- Bước 2: Ấn vào biểu tượng Dấu ba chấm ở góc phải màn hình > Chọn Gỡ cài đặt cập nhật. Sau khi quá trình xóa hoàn tất, người dùng chờ trong khoảng vài giây để hệ thống hoàn thành quá trình nâng cấp.
Diệt virus
Điện thoại Samsung của bạn sau thời gian dài sử dụng có thể bị nhiễm virus, khiến máy xuất hiện tình trạng đơ, lag hoặc dừng ứng dụng đột ngột. Để xử lý, bạn chỉ cần tải một số phần mềm diệt Virus như: Kaspersky Mobile Antivirus, Avast Antivirus về máy nhé!
Link tải Kasspersky Mobile Antivirus cho Android
Link tải Avast Antivirus cho Android
Cập nhật phiên bản mới hệ điều hành
Các máy Samsung thường sử dụng hệ điều hành Android, bạn hãy thường xuyên kiểm tra xem có phiên bản cập nhật mới hay không? Nếu có thì người dùng nên tải về và cài đặt ngay, bởi nó sẽ xử lý, khắc phục các lỗi hiện có trên điện thoại.
Khôi phục cài đặt gốc
Một phương án đơn giản, hiệu quả mà bạn nên thử khi xuất hiện tình trạng lỗi ứng dụng đã dừng trên Samsung chính là khôi phục cài đặt gốc. Thao tác vừa giúp xử lý lỗi vừa hạn chế tình trạng xung đột phần mềm lẫn nhau.
Tuy nhiên, khôi phục cài đặt gốc sẽ làm mất toàn bộ dữ liệu, tệp tin, hình ảnh,… trên điện thoại nên bạn hãy tiến hành sao lưu trước khi tiến hành.
Mang máy đến các trung tâm sửa chữa uy tín
Nếu bạn đã thử hết những cách trên nhưng không có hiệu quả thì khả năng cao nguyên nhân do phần cứng điện thoại có vấn đề. Cách xử lý tốt nhất chính là đưa máy đến các trung tâm chính hãng, uy tín để được nhân viên kỹ thuật kiểm tra, tư vấn và sửa chữa.
Xem thêm:
- 4 cách chặn quảng cáo trên điện thoại Samsung cực đơn giản
- Cách bật Bluetooth trên tivi Samsung đơn giản bạn nên biết
- Cách thay đổi cài đặt cỡ chữ, font chữ trên Samsung theo sở thích
Thông qua những thông tin trên, MIUI.VN đã hướng dẫn 8 cách khắc phục lỗi điện thoại đã dừng trên Samsung. Nếu thấy bài viết hữu ích hãy chia sẻ ngay cùng người thân, bạn bè. Chúc bạn thành công ngay lần đầu tiên nhé!
