Người dùng Android thường thấy khó chịu khi điện thoại Samsung không nhận được tin nhắn gửi đến. Vậy bạn đã biết những cách khắc phục lỗi đó chưa? Hãy cùng MIUI đọc ngay bài viết dưới đây để tìm được cách hay nhé!
Tại sao điện thoại Samsung không nhận được tin nhắn?
Có khá nhiều nguyên nhân khiến điện thoại Samsung không thể nhận được tin nhắn gây ra khó khăn trong quá trình sử dụng, có thể kể đến như:
- Do tài khoản điện thoại của bạn có thể hết tiền hay bị chặn từ một chiều.
- Ứng dụng Tin nhắn bị lỗi, lag, chậm hoặc cài đặt mạng bị lỗi do tùy chỉnh mạng sai.
- Sự xung đột phần mềm cũng có thể khiến điện thoại không thể nhận tin nhắn.
- Nếu gửi tin nhắn đến tổng đài nhưng không thành công thì có thể do bạn đã chọn chặn cho phép gửi tin nhắn đến tổng đài. Hoặc bạn đã chọn từ chối nhận thông báo từ tổng đài.
Cách khắc phục lỗi khi điện thoại Samsung không nhận được tin nhắn
Khởi động lại điện thoại
Cách đầu tiên và có lẽ sẽ đơn giản nhất đó là bạn hãy tắt máy và khởi động lại máy. Sau đó, bạn vào ứng dụng Tin nhắn để kiểm tra thử xem lỗi này đã được khắc phục hay chưa nhé!
Kiểm tra lại tín hiệu di động
Bạn cần chắc chắn rằng tín hiệu di động của điện thoại vẫn tốt. Nếu tín hiệu di động yếu hoặc không có thì không thể nhận được tin nhắn. Lúc này, bạn cần phải di chuyển đến nơi có tín hiệu tốt hơn để nhận được tin nhắn.
Tháo và lắp lại SIM
Một cách khắc phục cũng vô cùng đơn giản là bạn hãy thử tháo SIM ra khỏi điện thoại rồi mới lắp vào lại. Và lưu ý, trước khi tháo lắp SIM bạn nên tắt nguồn máy trước sau đó hãy tháo SIM khỏi máy để bảo vệ điện thoại nhé!
Xóa cache của ứng dụng Tin nhắn
Một trong những cách khắc phục lỗi này là bạn hãy xóa toàn bộ cache của ứng dụng Tin nhắn trên máy. Để làm được điều đó bạn chỉ cần mở Cài đặt rồi chọn Ứng dụng và nhấp chọn Tin nhắn.
Kiểm tra danh sách chặn
Nếu bạn không thể nhận tin nhắn của một vài người thì có thể bạn đã vô tình cho họ vào danh sách chặn. Để kiểm tra việc này, bạn hãy mở Tin nhắn rồi chọn biểu tượng 3 dấu chấm ở góc phải và chọn Cài đặt để xem thử nhé!
Kiểm tra tính tương thích
Người dùng Samsung không thể nhận tin nhắn bằng iMessage từ người dùng iPhone, vì iMessage chỉ hoạt động giữa các thiết bị iPhone. Vì vậy, khi mắc lỗi này, bạn có thể kiểm tra độ tương thích giữa 2 thiết bị nhé!
Đăng xuất ra khỏi iMessage
Có thể bạn đã quên đăng xuất khỏi iMessage khi vừa chuyển từ iPhone sang Samsung nên không thể nhận tin nhắn do số điện thoại còn đang liên kết với iMessage.
Bạn chỉ cần mở Cài đặt, chọn ứng dụng Tin nhắn rồi vuốt sang trái nút gạt bên cạnh mục iMessage là có thể đăng xuất khỏi iMessage rồi.
Giải phóng bộ nhớ
Thêm một lý do khiến điện thoại bạn không nhận được tin nhắn nữa là do dung lượng điện thoại của bạn đã bị quá tải. Bạn có thể xóa những tin nhắn không quan trọng hoặc các ứng dụng dư thừa để giải phóng bộ nhớ.
Sử dụng chế độ Safe Mode
Đôi khi lỗi này lại bắt nguồn từ ứng dụng thứ ba nào đó gây lỗi cho điện thoại. Để biết được điều đó, bạn hãy bật Chế độ an toàn và kiểm tra xem có nhận được tin nhắn không. Nếu có, bạn chỉ cần giải quyết bằng cách gỡ bỏ cài đặt đó.
Reset lại ứng dụng
Nếu với những cách trên vẫn không thể giúp bạn khắc phục lỗi này, bạn hãy thử khôi phục lại ứng dụng về cài đặt gốc. Yên tâm là dữ liệu hay tin nhắn của bạn sẽ không bị ảnh hưởng.
Để làm được điều này bạn hãy mở Cài đặt, chọn Ứng dụng và bấm vào biểu tượng 3 dấu chấm ở góc phải rồi chọn Khôi phục cài đặt ứng dụng là xong rồi.
Vậy là MIUI đã giới thiệu cho bạn những cách khắc phục khi điện thoại Samsung không nhận được tin nhắn đơn giản mà cực hiệu quả. Hi vọng với các cách trên, bạn có thể khắc phục được lỗi này một cách nhanh nhất nhé!
